Skip to main content

Hoi,

Ik ga binnenkort een nieuwe telefoon aanschaffen icm een kpn abonnement. Nu heb ik nog gewoon een prepaid. (Kruidvat mobiel). Als ik in de winkel een telefoon wil kopen, kan dit dan allemaal overgezet worden naar een nieuwe simkaart van KPN met mijn abonnement inclusief nummerbehoud? En hoelang duurt dat?

Hallo @Iris.M ,

Ja dat kan. Je bent alleen wel je prepaidsaldo van Kruidvat kwijt. 

Als je gebruik wil maken van (versneld) nummerbehoud, doet KPN een aanvraag met een bepaalde toevoeging bij je huidige provider. Door die toevoeging kan je provider de optie om het nummer te porteren alvast openzetten, waarna KPN het nummer over kan nemen. Dit duurt doorgaans drie  werkdagen.


Oke, kan ik dit online doen of moet ik hiervoor naar de winkel? En kan ik ergens de winkelvoorraad vinden van telefoons per filiaal? 


Het kan online, maar zelf zou ik naar een winkel gaan omdat je dan meteen je nieuwe simkaartje meekrijgt. 


Oh oké, dus dan kan alles in de winkel in principe in 1x.

I.p.v. 3 werkdagen wachten.

Mits ze natuurlijk de telefoon op voorraad hebben. Kan ik dit ergens vinden? 


Nee, dat kan niet. Ga gewoon naar de winkel toe. En die die drie dagen gaan vanaf dat moment in.Â