Vanochtend met een foute code een sms bundel geactiveerd. Helaas had dit de code van saldo opvragen moeten zijn. Nu staan er 2 bundels beschikbaar in deze maand. Hoe kan dit teruggestort worden?
Beantwoord
Per ongeluk Prepaid bundel 2x geactiveerd
Beste antwoord door Pieter van Ieperen
Heel misschien wil KPN het geld voor de tweede bundel (120 min/sms) teruggeven, maar alleen nadat de bundel verlopen is en er dan helemaal niets van gebruikt is.
Dus na het verlopen van de eerste bundel (na 27 dagen) niet bellen en niet sms-en tot ook de tweede bundel verlopen is (na 31 dagen).
Bel daarna 0800-0402 en hoop op coulance.
Heel misschien wil KPN het geld voor de tweede bundel (120 min/sms) teruggeven, maar alleen nadat de bundel verlopen is en er dan helemaal niets van gebruikt is.
Dus na het verlopen van de eerste bundel (na 27 dagen) niet bellen en niet sms-en tot ook de tweede bundel verlopen is (na 31 dagen).
Bel daarna 0800-0402 en hoop op coulance.
1 persoon vindt dit leuk
+22Hoi ​
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.