Skip to main content
Antwoord

Prepaid 1 GB internet bundel via website besteld, maar niet bijgeschreven en niet ontvangen

  • November 29, 2019
  • 1 reactie
  • 39 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Vanmorgen via Ideal 1 GB internetbundel besteld voor 9,99, is ook van bank afgeschreven maar beltegoed blijft op 0 staan. Wat gaat er verkeerd?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hallo @Til2208, welkom bij ons op het forum. Als je een datategoed hebt toegevoegd moet je die wel kunnen zien en gebruiken natuurlijk. Heb je het inmiddels al wel kunnen gebruiken? Als dat nog niet het geval is kan je jouw forumprofiel voorzien van het bewuste 06-nummer en het SIM-kaartnummer (bij "Persoonlijke opmerkingen”), en daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 4, 2019

    Hallo @Til2208, welkom bij ons op het forum. Als je een datategoed hebt toegevoegd moet je die wel kunnen zien en gebruiken natuurlijk. Heb je het inmiddels al wel kunnen gebruiken? Als dat nog niet het geval is kan je jouw forumprofiel voorzien van het bewuste 06-nummer en het SIM-kaartnummer (bij "Persoonlijke opmerkingen”), en daarna hieronder een seintje geeft kan ik met je meekijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement