Zelfde probleem. 7.50 wordt niet zichtbaar terwijl ik de aanmelding heb doorlopen en hij een nieuwe aanmelding niet meer accepteert.
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum
Stap 3 Aanvragen extra tegoed
- Klik op Prepaid om het extra tegoed te ontvangen
- Vul het formulier in en de 7,50 extra beltegoed zal worden bijgeschreven. Je ontvangt een bevestiging
- Let op: het extra tegoed wordt niet getoond in MijnKPN. SMS gratis het woord SALDO naar 1266 om het in te zien
Bij punt 2 klik je op "hier", dan krijg je een formulier om in te vullen.
Zie jij dit ook zoals op het plaatje?
Heb je bovenstaande volledig uitgevoerd? Dan wordt het tegoed bijgeschreven.
Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Hoe vraag ik het op?
Als je belt naar *107# kun je het saldo van dit extra beltegoed opvragen. (Bel naar *101# om de saldo van je standaard-beltegoed op te vragen). De gesprekskosten worden als eerste van je extra tegoed verrekend. Mocht het dan toch niet zichtbaar zijn, zou je dan jouw profiel willen invullen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.