Skip to main content

Op 12-12-2022 heb ik een prepaid simkaart besteld (en betaald) en ging er vanuit dat dat die de volgende dag geleverd zou worden zoals aangegeven bij de bestelling.

Vandaag, 28 december 2022 is de kaart nog steeds niet ontvangen. Via kpn.com/service, kpn.com/klantenservice of bellen met de klantenservice kom ik niet verder dus probeer hier maar eens of hier een oplossing voor is.

Ik ben benieuwd naar een reactie.

Hallo @Rob.1963 ,

Ik zou zelf even langslopen bij een KPN-winkel. Daar hebben ze die simkaartjes sowieso op voorraad. Neem je betaalbewijs mee. Dan gaat het vast goedkomen.