Hallo @Smarshall 

Is ook het simkaartnummer geplaatst? Alleen als je zowel 06-nummer als simkaartnummer plaatst in “Persoonlijke opmerkingen (Privé)” kan een KPN moderator de simkaart voor je activeren.

Goedemorgen @Smarshall en welkom hier op ons forum :)

Bedankt alvast voor het invullen van je profiel. Om je verder te kunnen helpen, heb ik nog het simkaartnummer nodig; als je deze nog toe kunt voegen aan je profiel dan kan ik hiermee aan de slag! 

Staat nu in mijn privé gegevens.

Top, dankjewel :)
Ik heb de simkaart meteen voor je geact@Smarshall. Het kan zijn dat je je telefoon nog even een keer uit - en aan moet zetten maar daarna zou deze moeten werken!