Skip to main content

Hoi, ik zit in het buitenland en kan mijn prepaidkaart niet activeren via bellen/sms zouden jullie dat kunnen doen. 

Hoi @Rik0546 

Een KPN Prepaid simkaart kan je niet in het buitenland activeren, dat had je voor vertrek in Nederland moeten doen. Een KPN moderator kan dit wel “op afstand” voor je doen.

Zet het 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer in jouw forumprofiel (klik hier). Gebruik het veld "Persoonlijke opmerkingen”, dat is alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt.


Heb 06 nummer en simkaartnummer in persoonlijke opmerkingen gezet 


Hoi @Rik0546, welkom op ons forum!
Ik heb het verzoek ingediend om de simkaart te activeren, zodra hij actief is krijg je daar bericht over.


Hi! Wil je die van mij ook activeren? Ik zit inmiddels vanaf vorige week een aantal maanden op curacao maar mijn Sim kan ik niet activeren!


geactiveerd! @Tien de Olde 


@Thomas van KPN Hee! Zou je die van mij ook willen activeren? Dat zou heel fijn zijn. Bedankt!


Hoi @Rianne G, ik zie dat het nummer uit je profiel al geactiveerd is, hij zou het dus gewoon moeten doen!


Kunt u het nr van mijn dochter ook activeren? We zijn in het buitenland. Voor haar verjaardag een simkaart gegeven, maar ze heeft er nu niks aan.


Hoi @Tibbot, welkom. Ik heb nu het nummer van jouw dochter nog geactiveerd. Zou zodadelijk direct moeten werken. Herstart even het toestel als dat toch niet zo is. 

 

Voor verdere meelezers: de Community is niet de beste plek voor dit soort vragen. Hiervoor kun je toch het beste een kanaal met direct klantenservice contact opzoeken.

Telefonisch zijn we hiervoor, ook vanuit het buitenland, bereikbaar op +316 1200 1200. 

Is het niet mogelijk om te bellen, gebruik dan een van onze social media kanalen (Facebook / X).


Reageer