Skip to main content
Antwoord

Prepaid afgeschreven bij geen gehoor

  • June 11, 2019
  • 4 reacties
  • 280 keer bekeken

waarom wordt er van mijn prepaid tegoed 0,30 afgeboekt als er niet wordt opgenomen

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Bhb, welkom hier.

@Tycha Volgens mij is dat een totaal ander onderwerp. 😉

@Bhb Het enige wat ik kan bedenken is dat er toch contact is gemaakt met de voicemail waardoor je het starttarief en tijd betaalt. Ik kijk dit wel graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 11, 2019
Welkom@Bhb ,

Zie dit topic, ongewild data gebruik telefoon https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/ongewild-dataverbruik-via-telefoon-473986#post771685

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 12, 2019
Hi Bhb, welkom hier.

@Tycha Volgens mij is dat een totaal ander onderwerp. 😉

@Bhb Het enige wat ik kan bedenken is dat er toch contact is gemaakt met de voicemail waardoor je het starttarief en tijd betaalt. Ik kijk dit wel graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 12, 2019
Oeps ☺️

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
Bhb, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.