Ik kom in de prepaid kpn app niet verder dan het startscherm. Ik kan mijn tegoed en de resterende mb’s niet inzien.
Heb de app al verwijderd uit mn iPhone en opnieuw geïnstalleerd ook mn toestel uitgedaan en weer opnieuw opgestart.
Hoe los ik dit op?
Het navraag heeft ook vruchten afgeworpen, de update van de Prepaid app is vandaag beschikbaar geworden in de App Store: https://apps.apple.com/nl/app/kpn-prepaid/id1247813403
Als je die installeert zal de app weer op kunnen starten en zal alles weer werken.
Dank voor het bericht. Nu doet ook Mijn Kpn-app het weer zoals het hoort.
Mooi ! 
en 
Hetzelfde probleem doet zich weer voor. Ik kom niet verder dan het inlogscherm en kan niet zien hoeveel mb’s ik nog tegoed heb. Heel vervelend 🥲
Hoi
Probleem gelukkig weer verholpen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.