Skip to main content

Goede avond , ik heb met mijn prepaid beltegoed internet gekocht en heb vanmiddag met Messenger gebeld thuis op de wifi maar nu ben ik 10 euro beltegoed kwijt terwijl bellen met messenger gratis is kunt u dit nakijken voor mij mijn tel .nr. ***

 

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Welke bundel heb je gekocht dan? En weet je zeker dat je op wifi zat? Om te bellen via messenger via Wifi had je trouwens helemaal geen internet bundel hoeven kopen hoor.

Maar ik denk dat de kans groot is,dat je beltegoed opgegaan is aan dataverbruik op de achtergrond, als bv updates op automatisch staan, en je internet via 4G dan vliegt je beltegoed en bundel zo er doorheen.

Dat kan je beter dus aanpassen. Als je alleen via wifi wilt kunnen internetten, dan moet je even op smartphone 'mobiele gegevens’ uitschakelen, dan kan je alleen via Wifi internetten.