Skip to main content
Antwoord

Prepaid beltegoed opeens verdwenen

  • December 20, 2022
  • 2 reacties
  • 115 keer bekeken
K
Nieuwkomer

mij prepaid beltegoed is weg terwijl ik niets verbruikt heb en dat is niet het eerste keer bij KPN. Ik wil het terug.

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Kevin Archer ,

Het beltegoed is zonder twijfel opgegaan aan mobiel internetverbruik. 
 

Zet in het menu van jouw telefoon de optie mobiel netwerk uit. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 20, 2022

    Hallo @Kevin Archer ,

    Het beltegoed is zonder twijfel opgegaan aan mobiel internetverbruik. 
     

    Zet in het menu van jouw telefoon de optie mobiel netwerk uit. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi @Kevin Archer, welkom op het forum. Het kan inderdaad zijn dat het tegoed op is gegaan aan mobiel internet. Heb je de tip van Noordzee al kunnen proberen? Als je die instelling aanpast zal het tegoed daarvoor niet meer kunnen worden gebruikt.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement