Mijn prepaid mobiel is niet meer bereikbaar, ik krijg als antwoord dat er administratieve problemen zijn, zelf kan ik ook niet bellen, via wattsap lukt wel, wat moet ik doen?
Bladzijde 1 / 1
Staat er nog beltegoed op?
Hallo
Je kan er dus zelf niet mee bellen en ben je ook niet bereikbaar als iemand jou belt?
Dan is het nummer is zeer waarschijnlijk vervallen. Dat is definitief en niet te herstellen.
Je moet het tegoed minstens 1x per 6 maanden gebruiken door te bellen, sms’en of internetten. Anders wordt het nummer eerst 90 dagen bevroren. Dan kan je alleen nog gebeld worden. Als je in die tijd niet opwaardeert komt het nummer na die 90 dagen te vervallen.
https://www.kpn.com/prepaid/veelgestelde-vragen-over-prepaid.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.