Prepaid bundel kopen lukt niet meer

Goedemorgen @55Joost, welkom op het KPN Forum!

Ik kan helaas niet direct een antwoord geven op jouw vraag... Heb je voldoende beltegoed en welke bundel probeer je precies op te waarderen? En hoe probeer je de bundel te activeren; is dat via Ik wil een bundel kopen en krijg je dan een foutmelding te zien? Zo ja: welke foutmelding?
Ik hoop dat het intussen wel gelukt is om een prepaid bundel te kopen, zo niet dan lees ik graag de antwoorden op de bovenstaande vragen en zie ik graag jouw 06 en simkaartnummer ingevuld staan in jouw Forum profiel Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor de KPN moderators!