Niet zolang geleden kwam een soortgelijke vraag langs eerst wordt die langzamere bundel opgemaakt daarna de snellere.
Hoi Marcel, het antwoord dat Galdor geeft klopt. De bundels met onbeperkt internet hebben voorrang op de andere bundels. Dus tot de 31 dagen van die bundel voorbij zijn zal de internetsnelheid zo laag blijven. Daar is helaas niets aan te doen.
Kunnen jullie die andere bundels dan niet blokkeren, want wij hebben nu 4x 1,99 weggegooid.
Oei, dat is minder leuk. We kunnen wel bundels verwijderen, alleen helaas niet de Onbeperkt Online 😞 Wil je in je forumprofiel, bij 'persoonlijke opmerking' het 06-nummer en het simkaartnummer van de prepaid zetten en even laten weten als je dat gedaan hebt? Dan kan ik wel de kosten vergoeden.
Ik heb de gegevens in mijn profiel gewijzigd.
kun je ook naar haar extra beltegoed kijken want die heeft ze ook nog niet ontvangen.
gr
Dank je, Marcel. Ik heb €7,96 beltegoed toegevoegd. Dit zou je nu ook gelijk al moeten terugzien als je saldo checkt via sms of de app.
Wat betreft extra beltegoed, bedoel je hier de €7,50 die men krijgt voor het registreren? Dat tegoed is namelijk op 18 mei toegevoegd en inmiddels ook opgebruikt. Op 25 mei was het laatste verbruik van dat bonustegoed.
