Skip to main content
Antwoord

Prepaid bundel twee keer afgeschreven

  • March 16, 2020
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
J
Deelnemer

L.S.

Misschien heb ik iets niet goed gedaan maar ik zag dat in maart 2020 2 x een bundel is afgeschreven nl. € 19.98 ipv € 9.99.

Wat kan ik nu doen om 1 x terug te krijgen.

Met vriendelijke groeten

Janneke

Beste antwoord door Natasja

Dag @Jabro. Van harte welkom hier. Dat is wel vreemd. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat er op 2 maart een Alles-in-1 Instap bundel is gekocht. Deze is, volgens je verbruiksspecificatie, maar één keer afgeschreven. Waar zie je precies dat deze bundel twee keer is afgeschreven? Kun je dat toelichten? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 18, 2020

    Dag @Jabro. Van harte welkom hier. Dat is wel vreemd. Ik heb je aansluiting erbij gepakt en ik zie dat er op 2 maart een Alles-in-1 Instap bundel is gekocht. Deze is, volgens je verbruiksspecificatie, maar één keer afgeschreven. Waar zie je precies dat deze bundel twee keer is afgeschreven? Kun je dat toelichten? 

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • March 23, 2020

    Hallo @Jabro. Ik zie dat ik geen reactie meer van je heb gekregen. Ik hoop dat dit betekent dat je inmiddels meer duidelijkheid hebt over het afgeschreven bedrag. Als dat niet het geval is, dan lees ik het graag.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement