Het nummer is zonder waarschuwing geblokkeerd. Kan het weer worden geactiveerd ?
Bellen en gebeld worden lukt niet meer om "administratieve redenen"
Bladzijde 1 / 1
Hallo @HennyWijn
Als je niet meer kan bellen én ook niet meer gebeld kan worden is het nummer vervallen.
Maar dan heb je het nummer al langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd.
Dit is definitief en onherstelbaar, je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt.
Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).
Waarom er geen waarschuwingen zijn geweest kan een KPN moderator wellicht nog verklaren.
Als je niet meer kan bellen én ook niet meer gebeld kan worden is het nummer vervallen.
Maar dan heb je het nummer al langer dan 9 maanden niet gebruikt en/of opgewaardeerd.
Dit is definitief en onherstelbaar, je bent dan het nummer en resterende tegoed kwijt.
Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).
Waarom er geen waarschuwingen zijn geweest kan een KPN moderator wellicht nog verklaren.
Goedemorgen @HennyWijn , Welkom op het forum. Wat @RBxx aangeeft is het meest waarschijnlijke. Waarom je geen sms hierover hebt gehad, is vreemd. Zou je jouw 06-nummer i.c.m. het simkaartnummer willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor KPN Moderators en voor jezelf) Dan kan ik zien wat er aan de hand is en wat je hier aan zou kunnen doen.
Ik ga toch maar over op een nieuw prepaid nummer.
Henny
Henny
Hoi @HennyWijn , Vanwaar je keuze? Misschien lukt het nog om gebruik te maken van je oude nummer. Dit kan ik bekijken wanneer je jouw gegevens aanvult in je forumprofiel.
Hoi @HennyWijn , Vanwaar je keuze? Misschien lukt het nog om gebruik te maken van je oude nummer. Dit kan ik bekijken wanneer je jouw gegevens aanvult in je forumprofiel.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.