Skip to main content

Beste KPN,

Ik heb pasgeleden een prepaid gekocht.

Maar toen bleek dat er al contacten van iemand anders instonden. Ik heb deze persoon aan de telefoon gekregen, en deze zegt dat haar schoondochter precies hetzelfde nummer heeft als mijn tel, ze had dus een simkaart met de zelfde tel als mij. Nu is mijn vraag hoe dit opgelost kan worden.

Met vriendelijke groeten,Johan de koster

Hi @Johandek, welkom op het forum. 

Wat bijzonder dit! Ik denk graag mee. Werkt het nummer dan ook tegelijkertijd bij jou? En waar en wanneer heb je dit kaartje gekocht? 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Graag het 06-nummer en het simkaartnummer invullen waar het om gaan. Dan kan ik ook meekijken. 
Â