Dit is pure diefstal

Geld verdwijnt, maar je ziet geen specificatie, waaraan het tegoed is opgemaakt. Vreemde zaak. Denk over te stappen naar een andere provider

Admin: Dubbele topics samengevoegd

Hallo @ukojik 

Prepaid tegoed kan ook voor internet (mobiele data) gebruikt worden.

Als mobiele data op jouw toestel aanstaat, dan kan daar je tegoed aan zijn opgegaan, dat kan je terugvinden in je mobiel bij het dataverbruik, beste is dus om mobiele data uit te zetten.

Op een iPhone en sommige Android telefoon heb je ook zoiets als WiFi assist, dan gebruikt hij toch mobiele data terwijl je op WiFi zit, bij b.v. een iPhone kan je dat zo uitzetten: https://support.apple.com/en-us/HT205296

Je kan bij je apps ook instellen dat ze alleen data mogen gebruik via een WiFi verbinding, dus dat zou je ook nog kunnen doen https://www.seniorweb.nl/tip/apps-niet-meer-verversen-op-de-achtergrond