Prepaid internet werkt niet

Goedemorgen @Peter9722, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je twee keer geen gebruik kan maken van de dagbundel! Heb je ook geen bericht gehad dat de bundel was toegevoegd? Of heb je dat sms'je wel gehad, alleen kon je hem niet gebruiken?

Ik ben nog wel even benieuwd naar de instellingen van je toestel. Je hebt, nadat je de bundel had aangevraagd, wel het mobiele netwerk aangezet?  

Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met in ieder geval je naam, postcode + huisnummer en het 06-nummer? Dan kan ik het een en ander nagaan in het systeem en hopelijk tot een oplossing komen!