Prepaid kaart bestellen op kpn.com werkt niet

Hallo ​@choonhout ,

Ben je wel akkoord gegaan met de algemene voorwaarden? 
Daarna zie je dit:

Wat gebeurt er als ik besteld heb?

• Je ontvangt een email met daarin je bestelbevestiging.

Als je daarna de e-mail hebt ontvangen, dan is alles goed gegaan.

Ja hoor, akkoord gegaan met de voorwaarden.  Bestellen en betalen knop wordt dan ook groen. 

Maar als ik er dan op klik gebeurt er niets en krijg ik ook geen foutmelding

Probeer het eens via jouw mobiel of via een ander apparaat.

Lukt het niet? Je kunt zo’n kaartje ook kopen in een supermarkt, electronicazaak of tankstation. Dan krijg je het kaartje ook gelijk mee. 

Ook geprobeerd. via ander apparaat, andere browser, icognito. modus

Ik weet dat ik ook op een andere manier aan zo'n kaartje kan komen, maar wil ook aan KPN laten weten dat het via het online kanaal niet lukt.  Bovendien, voor zover ik weet kun je een prepaid SIM-kaart niet op al die plaatsen krijgen

 Bovendien, voor zover ik weet kun je een prepaid SIM-kaart niet op al die plaatsen krijgen

Bij iedere KPN-winkel.

Bij veel telefoonwinkels

En bij veel supermarkten en drogisterijketens.

​@choonhout 

Heb hetzelfde probleem..

Als het online niet lukt:

Zowat op iedere straathoek is een prepaid sim pakket te kopen. 

Drogisterijen als Etos, Kruitvat, Trekpleister 

Primera 

Supermarkten (klantenservice balie),  AH, DEKA, Vomar....

Veel benzinestations (de bemensde)

KPN Winkels 

Coolblue 

Mediamarkt

Optie #1

Belwinkels overig

Hi ​@choonhout, ik heb dit hier ook getest en het ligt niet aan jou. Mij lukt het ook niet. 

Ik heb de juiste mensen aangestuurd om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dankjewel voor de genomen moeite om het hier te melden, we pakken het op! 

Dank ook aan andere users voor de goede tips om een kaartje in een van de winkels op te halen. 

Hij lijkt het te doen, dank je wel.  (heb niet kunnen bestellen omdat ik mijn bank-app niet in de buurt heb, maar kom nu in ieder geval op de betaal pagina

Top, dankjewel voor het nakijken.