Antwoord

Prepaid kaart in s.o.s. knop geeft aan, geen netwerk beschikbaar

Forum|Forum|2 years ago
May 10, 2023
5 reacties
128 keer bekeken

Mijn naam is haas
Nieuwkomer

Beste KPN,

Wij gebruiken de prepaid simkaart voor een sos knop. (hulpknop)

Deze is op 4 dec 2022 geïnstalleerd, wij hebben het saldo opgewaardeerd maar helaas krijgen we nog steeds de melding, niet aangemeld bij netwerk!

Het is vandaag 10 mei dus het termijn van 6 maanden is nog niet verstreken.

Graag hulp.

mvg, mijn naam is haas

Beste antwoord door Mijn naam is haas

Helaas ook niet. Geen netwerk.

Ik ben inmiddels bij de KPN winkel geweest en een nieuwe simkaart met nummerbehoud/saldo ontvangen.

Ook hier kreeg de sim geen connectie met het netwerk.

Ook de nieuwe simkaart kreeg dezelfde melding. Door de kaart te blokkeren en weer te activeren werkte het wel.

Bedankt voor je reactie.

Mvg

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
May 10, 2023

Ah okee.

Heb je wel de pincode beveiliging van de simkaart eerst uitgezet? Want anders gaat ie in zo'n noodknop, waar je de pin na aanzetten vast niet kunt intoetsen, niet werken.

Standaard pin bij aankoop is 0000.

Even in een telefoon stoppen om de beveiliging van de simkaart uit te zetten.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

M

Mijn naam is haas
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
May 11, 2023

Beste Peter,

Bedankt voor je reactie! Uiteraard heb ik dat gecheckt door de simkaart in een mobiel te doen. Mijn telefoon vraagt dan alleen om de code van het toestel en niet van de sim. Dit is het dus niet helaas.

mvg,