Skip to main content
Antwoord

Prepaid kaart met gratis te goed inzien

  • December 14, 2020
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken
Timenilona
Nieuwkomer

Ik heb een prepaid simkaart aangeschaft met gratis tegoed. Ik heb de kaart geactiveerd en geregistreed. Waarom zie ik niet het extra te goed in de app verschijnen? De simkaart gebruik ik in een kids gps horloge, dus heb geen zin om iedere keer het in een telefoon te doen en het nummer te bellen/sms'en om het tegoed op de vragen?? Wie kan mij hiermee helpen? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Timenilona , heb je alle stappen uitgevoerd?

Je moet éénmalig drie stappen uitvoeren, die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) ?

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

Selecteer het product Prepaid en klik daarna op hier. Zie het “handje” in het plaatje.

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 14, 2020

    Hallo @Timenilona , heb je alle stappen uitgevoerd?

    Je moet éénmalig drie stappen uitvoeren, die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) ?

    Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

    Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

    Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

    Selecteer het product Prepaid en klik daarna op hier. Zie het “handje” in het plaatje.

    Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Timenilona
    Timenilona
    Nieuwkomer
    • Timenilona
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 20, 2020

    Dank je wel ruud. Ik zal de simkaarten even ter controle in een telefoon stoppen. Ik heb inderdaad alle stappen uitgevoerd. Dus lijkt mij dat het goed gegaan is. Mvg ilona 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement