Ik heb een prepaid simkaart aangeschaft met gratis tegoed. Ik heb de kaart geactiveerd en geregistreed. Waarom zie ik niet het extra te goed in de app verschijnen? De simkaart gebruik ik in een kids gps horloge, dus heb geen zin om iedere keer het in een telefoon te doen en het nummer te bellen/sms'en om het tegoed op de vragen?? Wie kan mij hiermee helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je moet éénmalig drie stappen uitvoeren, die zijn beschreven op deze pagina (klik hier) ?
Stap 1 Aanmaken van een KPN ID
Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN
Stap 3 Aanvragen extra tegoed door invullen van een formulier.
Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.
Dank je wel ruud. Ik zal de simkaarten even ter controle in een telefoon stoppen. Ik heb inderdaad alle stappen uitgevoerd. Dus lijkt mij dat het goed gegaan is. Mvg ilona
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.