Skip to main content
Antwoord

Prepaid kaart nog maar beperkt geldig? Klopt dat wel?

  • October 27, 2023
  • 4 reacties
  • 212 keer bekeken

Beste KPN,

Heb gisteren nog mijn prepaid sim gebruikt voor bellen en sms'en. Echter, het overzicht in de prepaid app geeft aan dat de sim maar tot 28 oktober 2023 geldig is. Zou u het kunnen onderzoeken en de geldigheid aanpassen? Laat maar weten of u aanvullende gegevens nog nodig hebt.  Alvast bedankt!

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door GoUA

Is inmiddels opgelost, geldig t/m 29 april 2024.

Top, bedankt KPN!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • October 27, 2023

Is inmiddels opgelost, geldig t/m 29 april 2024.

Top, bedankt KPN!


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goed om te lezen @GoUA


  • Nieuwkomer
  • November 8, 2023

Waarom is het opwaarderen van een simkaart mob tel nr maar beperkt houdbaar en niet onbeperkt 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 8, 2023

Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.