Beste KPN,
Heb gisteren nog mijn prepaid sim gebruikt voor bellen en sms'en. Echter, het overzicht in de prepaid app geeft aan dat de sim maar tot 28 oktober 2023 geldig is. Zou u het kunnen onderzoeken en de geldigheid aanpassen? Laat maar weten of u aanvullende gegevens nog nodig hebt. Alvast bedankt!
Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt
Is inmiddels opgelost, geldig t/m 29 april 2024.
Top, bedankt KPN!
Goed om te lezen
Waarom is het opwaarderen van een simkaart mob tel nr maar beperkt houdbaar en niet onbeperkt
Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.
Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.