Ik heb 7 Juli het beltegoed van mijn zoon opgewaardeerd toen hij op vakantie was. Er is echter geld afgeschreven maar hij heeft geen beltegoed (SMS) ontvangen. Ik heb het nummer gecheckt maar het is niet doorgekomen.
Omschrijving
Hi
Als je het woord SALDO naar 1266 SMS’t, dan geeft hij ook aan dat er niks op staat?
Zo ja, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00.
Dan kan mijn collega dit nakijken en is het hopelijk snel opgelost!
Dat heb ik gedaan maar het staat er niet op. Ik heb er toen nog wat bijgezet maar bovenstaande transactie is niet op het tegoed bijgekomen.
Helder
Zo ja, neem dan contact met ons op via 0800-0402 doordeweeks tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00.
Dan kan mijn collega dit nakijken en is het hopelijk snel opgelost!
Laat je weten of het gelukt is?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.