Prepaid opgewaardeerd maar ik heb geen beltegoed

Goedemorgen @Lia Vriens! We helpen je graag verder.

Kun je meer details geven over de opwaardering: wanneer heb je precies opgewaardeerd en hoe? Wat is de hoogte van de opwaardering?
We kijken ook graag met je mee en dat kan als jij jouw 06 nummer en simkaartnummer noteert in jouw Forum profiel. Het simkaartnummer is te vinden op de simkaart of op het kaartje van de pukcode.

Als je de gegevens invult in de vakjes waar “privé” achter staat, dan kunnen alleen de KPN moderators jouw gegevens inzien. In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt.

Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Alvast bedankt!