Skip to main content
Vraag

Prepaid opwaarderen

  • September 9, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken

Ik heb op verschillende manieren geprobeerd om mijn bundel opnieuw te kopen, maar ik krijg, zodra ik mijn bundel online wil kopen niet de verschillende opties te zien. Er is dan al een bundel geselecteerd en dat is niet degene die ik wil. Wat doe ik hieraan? Dit gebeurd op alle apparaten waar ik het op heb geprobeerd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Niek_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • September 11, 2020

Welkom op ons Forum @Esoost. Ik begrijp dat het opwaarderen via je mobiele telefoon niet lukt. Probeer je dit in de app of in de browser? En kun je misschien een screenshot sturen van het scherm waar je maar 1 optie te zien krijgt? Verder mag je jouw Forumprofiel alvast aanvullen met in ieder geval je 06-nummer en simkaartnummer. Kom je er niet uit, dan kan ik voor je opwaarderen (met de juiste bundel).   


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Esoost, ik zie dat je niet meer gereageerd hebt. Hoe staat het er nu voor? Is het inmiddels gelukt? Als we nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag.Â