Skip to main content
Antwoord

prepaid opwaarderen opzeggen

  • July 4, 2019
  • 3 reacties
  • 558 keer bekeken
W
Helper
Mijn dochter heeft een prepaid nummer dat ik automatisch heb laten opwaarderen met 10 euro per maand. Een maand later heb ik op haar nummer een abonnement afgesloten met onbeperkt online voor 8,99 per maand. Nu wordt nog steeds de 10 euro per maand afgeschreven voor beltegoed maar hier wil ik dus vanaf maar ik kan niet vinden hoe. Abonnementen afsluiten gaat bij jullie altijd heel makkelijk maar al je ergens vanaf wilt kan je dat nooit vinden.

Beste antwoord door wilfred53

Het staat nu uit, we gaan het de 1e van de volgende maand zien, ik reken nog even nergens op.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @wilfred53 . Welkom op het forum!
    Excuus dat het zo onduidelijk is waar je dit uit kunt zetten. Heb je de app al geinstalleerd? Hier zit een functie in om automatisch opwaarderen aan en uit te zetten:
    https://www.kpn.com/prepaid/app.htm

    Mocht dat niet werken, laat het weten en dan duik ik er dieper in!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Helper
    • wilfred53
    • Auteur
    • Helper
    • Antwoord
    • July 5, 2019
    Het staat nu uit, we gaan het de 1e van de volgende maand zien, ik reken nog even nergens op.
    Erwin van KPN
    D
    Erwin van KPN
    Moderator
    Ik heb er vertrouwen in! Maar uiteraard help ik je verder als het toch niet goed gaat!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement