Skip to main content
Antwoord

Prepaid Sim activeren vanuit het buitenland

  • October 1, 2024
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken

Ik wil mijn sim opwaarderen maar als ik hem probeer op te waarderen krijg ik de melding dat mijn sim nog niet is geactiveerd terwijl, ik de activatie stappen heb gevolgd, ik zit in thailand dus weet niet of dat effect heeft. Wie kan mij verder helpen>

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Frank1234567. Wat vervelend dat jouw simkaart niet opgewaardeerd kan worden. Heb je het prepaidkaartje in Nederland geactiveerd? Het activeren van een simkaart kan niet in het buitenland. Dit komt omdat de simkaart altijd eerst verbinding moet maken met een Nederlandse zendmast. Onze klantenservice heeft de mogelijkheid om dit alsnog voor jou te doen. Ons gratis nummer vanuit het buitenland is 0031 6 1200 1200. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Als het niet mogelijk is om te bellen, gebruik dan een van de social media kanalen (Facebook X).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 4, 2024

Hoi @Frank1234567. Wat vervelend dat jouw simkaart niet opgewaardeerd kan worden. Heb je het prepaidkaartje in Nederland geactiveerd? Het activeren van een simkaart kan niet in het buitenland. Dit komt omdat de simkaart altijd eerst verbinding moet maken met een Nederlandse zendmast. Onze klantenservice heeft de mogelijkheid om dit alsnog voor jou te doen. Ons gratis nummer vanuit het buitenland is 0031 6 1200 1200. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Als het niet mogelijk is om te bellen, gebruik dan een van de social media kanalen (Facebook X).


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • October 4, 2024

Nou @Vikash van KPN , dat “gratis” kan je volgens mij beter weghalen. Vanuit de EU met een Nederlandse mobiel wel maar voor TS vanuit Thailand gaat dat nummer geld kosten.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@RBxx Je hebt gelijk. Daar had ik even niet bij stilgestaan.