Beste KPN.

Ik heb onlangs in Nederland een simkaart aangeschaft.

Nu ik weer terug in het buitenland ben, krijg ik deze niet geactiveerd.

Ik zie nu in diverse andere forum posts, dat jullie me wellicht daarmee kunnen helpen?

Ik heb 06 nr en simkaart nummer al in veld persoonlijke opmerkingen in forum profiel gezet.

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Alvast bedankt!

Admin: samengevoegd met je bestaande topic

Hoi @eschouw . Welkom op het forum.

Ik heb hier een poging gedaan om je SIM te activeren. Kun je laten weten of dat gelukt is?

In welk buitenland zit je trouwens?

Beste Erwin,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Ik heb een bericht ontvangen dat opwaardering van €2,50 heeft plaatsgevonden,

Maar helaas kan ik nog niet bellen, of gebeld worden.

Ik woon in Curacao.

Met vriendelijke groeten,

Eric

Kun je ook nog eens het toestel helemaal herstarten?

Bellen naar NL  vanuit Curacao met een prepaid is trouwens ook heel erg duur. Ben jij hier van op de hoogte?

https://www.kpn.com/prepaid/buitenland.htm

Beste Erwin,

Ik heb het toestel herstart, maar helaas, bellen of gebeld worden is niet mogelijk.

Ik heb het nagekeken, de 2,50 euro staat er wel op.

groeten,

Eric

Wat gebeurt er als jij probeert te bellen? Krijg je een melding? En probeer je lokaal te bellen? Of internationaal?
Is er nog een ander toestel waar je die SIM in kunt proberen?

Ik krijg een stem te horen, die zegt, u kunt niet bellen, kies 1 voor opwaarderen.

Ik heb zowel naar nederland geprobeerd te bellen als lokaal.

Ik heb even geen ander toestel momenteel.

Kun je het nummer plus SIMkaartnummer in je profiel zetten? Zou je mij daarna hier een seintje kunnen geven? Je hebt het kaartje zelf ook opgewaardeerd? Of staat er nu max 2,50 op?

Hallo Erwin,

Het telefoonnummer en simkaartnummer staan al in mijn profiel.

Er staat nu 10 op, heb de 7,50 er ook bij gekregen na koppelen met Mijn KPN

Zou het kunnen zijn dat ik lokaal hier op Curacao moet gaan opwaarderen? Ik zie op de telefoon als provider Digicel | KPN. 

Dus beltegoed kopen bij Digicel hier en dan kijken of het werkt?

Ha @eschouw, je hebt wel echt tegoed van KPN nodig. Het extra 7,50 euro tegoed kan je alleen in Nederland gebruiken. Dat betekent dat je feitelijk maar 2,50 euro tegoed op je kaart hebt en ik denk dat dat te weinig is om te kunnen bellen op Curacao. Je zou dus nog eens ‘gewoon’ kunnen opwaarderen en kijken of het dan lukt. 

Het probleem is opgelost, door vanaf hier op te waarderen.

Dank je wel voor jullie reacties!

Ah helemaal super @eschouw!

Bedankt dat je het nog even laat weten