Hallo @mbinchina een prepaid sim activeren lukt niet in het buitenland.

Die simkaart kan jij alleen activeren als je direct met het KPN netwerk verbonden bent, in Nederland dus. Een KPN medewerker kan dit eventueel ook op afstand doen.

Zet dan jouw gegevens met het 06-nummer en het simkaartnummer in jouw Forumprofiel in het veld “Persoonlijke opmerkingen”. Daar is het alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.

Geef hier een bericht als je dat gedaan hebt, dan geef ik een seintje aan de moderators.

Dankjewel Ruud en mijn gegevens staan nu in mijn forumprofiel. 

Ok @mbinchina ik heb ze een seintje gegeven. Hopelijk volgt de reactie van een moderator snel.

Goedemorgen @mbinchina, ik zie dat de simkaart inmiddels wel geactiveerd is en dat er contact is geweest met de KPN klantenservice.