Skip to main content

Goedendag, ik heb een prepaid simkaart die nog geactiveerd moet worden, maar ben in t buitenland, kan de.helpdesk mij helpen? Alvast bedankt 

Hoi @sharanna80 activeren lukt jou alleen als je in Nederland bent, verbonden met het KPN netwerk.

Is het een recente, nieuw gekochte KPN prepaid simkaart? Plaats jouw gegevens dan in jouw  forumprofiel en zet het 06-nummer en het simkaartnummer in het veld "Persoonlijke opmerkingen”, dat is alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.

Meld hier als je dat gedaan hebt, dan kijk ik of een moderator je kan helpen.


Dank je, heb gedaan wat je geschreven hebt en is idd een nieuwe sim


Simkaart is nog steeds niet actief 


Hoi @sharanna80 , ik heb de moderators een seintje gegeven, maar ik heb ook nog niets gehoord.
Mogelijk een beetje druk, hopelijk ben je snel aan de beurt.


Hoi @sharanna80, jouw simkaart is geactiveerd! 


Ja, bedankt, hij is nu actief