Skip to main content
Antwoord

Prepaid simkaart bestelling dubbel ontvangen

  • July 16, 2019
  • 1 reactie
  • 132 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Ik heb een prepaid sim kaart besteld, maar deze heb ik nu 2 x ontvangen (met dus 2 telefoonnummers). Eentje wil ik wel terugsturen, maar ik wil niet dat die ander daarmee ook meteen geannuleerd wordt.
Het gaat om één bestelling. Er is ook één keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Hill, welkom hier.

Wat attent en eerlijk dat je dit bij ons aangeeft. In dit geval kan je eventueel iemand blij maken met een kaartje, mocht je iemand kennen die deze kan gebruiken. Foutje van de zaak. 😉 Mocht je per se de kaart terug willen sturen, dan kan het naar dit adres:

KPN Retouren
Antwoordnummer 17008
2501 VG Den Haag
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 17, 2019
    Hoi Hill, welkom hier.

    Wat attent en eerlijk dat je dit bij ons aangeeft. In dit geval kan je eventueel iemand blij maken met een kaartje, mocht je iemand kennen die deze kan gebruiken. Foutje van de zaak. 😉 Mocht je per se de kaart terug willen sturen, dan kan het naar dit adres:

    KPN Retouren
    Antwoordnummer 17008
    2501 VG Den Haag

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement