Prepaid simkaart extra tegoed

Goedemiddag @Iemand anders, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je dat tegoed niet krijgt, want je het er wel recht op! Dus laten we er even naar kijken. Zie je, als je inlogt in MijnKPN, wel jouw gegevens staan? Zoals naam, postcode en huisnummer?

Daarnaast kan het ook zijn dat je het niet ziet omdat je het op een verkeerde manier opvraagt. Als je via *107# het bonustegoed opvraagt, zie je dan ook € 0,- staan?

Mocht je er niet uitkomen, dan kijk ik het graag voor je na. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer? Geef even een seintje als je het hebt aangevuld! 🙂