Hallo,
Ongeveer een jaar geleden heb ik een KPN prepaid simkaart gekocht, zodat we door het bellen van dit nummer de elektrische poort naar ons erf kunnen openen. Het bijbehorende nummer wordt dagelijks meerdere keren gebeld, maar sinds gisteren werkt dit niet meer.
Wat kan hiervan de oorzaak zijn?
Ik begrijp dat de prepaid simkaart het ineens niet meer doet. Heb je de mogelijkheid om deze tijdelijk uit de poort te halen, en even te testen in een mobiele telefoon? Dat is de snelste klap om te testen of de simkaart het nog doet. Dat vertelt ook meteen waar je de oorzaak en dus oplossing in moet zoeken. Ik ben benieuwd wat daar uit komt.
Hallo
Wordt er alleen naar dat prepaid nummer gebeld of belt de elektrische poort ook uitgaand?
Een prepaid nummer moet minstens één keer per 6 maanden zelf bellen of opgewaardeerd worden. Gebeurt dan niet, dan wordt het tegoed bevroren (alleen nog inkomende gesprekken mogelijk).
Dat duurt 90 dagen waarin je alleen door opwaarderen je het nummer kan ‘ontdooien'. Doe je dat niet, dan wordt het nummer na die periode helemaal geblokkeerd. Dit is onherroepelijk en je bent het nummer dan kwijt.
Hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.