Skip to main content
Antwoord

Prepaid simkaart kwijt, hoe kan ik een nieuwe krijgen?

  • April 2, 2023
  • 4 reacties
  • 140 keer bekeken

Ben mijn prepaid simkaart kwijt staat geregistreerd in mijn KPN en heb dus ook PUK code wil dit nummer graag behouden hoe kom ik aan nieuw simkaart nummer zodat ik nieuwe SIM aan kan vragen ?

Beste antwoord door RBxx

Heb je het plastic kaartje nog waar de simkaart in zat toen je hem kocht? Daarop staat alle benodigde informatie om een vervangende prepaid simkaart via de website aan te vragen.

Anders heb je de volgende opties:

  1. Bellen met klantenservice op 0800-0402, bereikbaar op werkdagen tussen 8 en 18 uur.
  2. Ga langs bij een KPN winkel.
  3. Wacht hier op een reactie van  een KPN moderator. Dat kan enkele dagen duren.
    Vul daarvoor jouw forumprofiel in met persoonlijke gegevens en zet het 06-nummer in “Persoonlijke opmerkingen”.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 2, 2023

Heb je het plastic kaartje nog waar de simkaart in zat toen je hem kocht? Daarop staat alle benodigde informatie om een vervangende prepaid simkaart via de website aan te vragen.

Anders heb je de volgende opties:

  1. Bellen met klantenservice op 0800-0402, bereikbaar op werkdagen tussen 8 en 18 uur.
  2. Ga langs bij een KPN winkel.
  3. Wacht hier op een reactie van  een KPN moderator. Dat kan enkele dagen duren.
    Vul daarvoor jouw forumprofiel in met persoonlijke gegevens en zet het 06-nummer in “Persoonlijke opmerkingen”.

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Frog Ik zie dat Ruud je al van goed advies heeft voorzien. Heb je al een kaartje kunnen aanvragen? Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 4, 2023

Is gelukt heb  KPN gebeld  jullie bedankt voor de info


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Top! Fijn dat het gelukt is :-) .