Heb je het plastic kaartje nog waar de simkaart in zat toen je hem kocht? Daarop staat alle benodigde informatie om een vervangende prepaid simkaart via de website aan te vragen.

Anders heb je de volgende opties:

1. Bellen met klantenservice op 0800-0402, bereikbaar op werkdagen tussen 8 en 18 uur.
2. Ga langs bij een KPN winkel.
3. Wacht hier op een reactie van  een KPN moderator. Dat kan enkele dagen duren.
   Vul daarvoor jouw forumprofiel in met persoonlijke gegevens en zet het 06-nummer in “Persoonlijke opmerkingen”.

@Frog Ik zie dat Ruud je al van goed advies heeft voorzien. Heb je al een kaartje kunnen aanvragen? Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!

Is gelukt heb  KPN gebeld  jullie bedankt voor de info

Top! Fijn dat het gelukt is .