Skip to main content
Antwoord

prepaid simkaart niet ontvangen..

  • December 15, 2020
  • 11 reacties
  • 118 keer bekeken

Hallo,

 

Op 3 december heb een prepaid simkaart besteld. In de mail stond dat ie onderweg was.

Maar nog niks ontvangen.

Bestelnr. 20120342172392-1

 

Mvg J.J.

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bart_

Jammer, dat de kaart is zoekgeraakt @J.J. 'T ging om een nieuwe prepaid-simkaart? Als je het betreffende 06-nummer en het nummer van je huidige simkaart nog in je profiel zet, zal ik die 5,- als beltegoed aan je retour geven. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 22, 2020

Hallo @J.J. Is dit inmiddels opgelost, of heb je nog hulp nodig? Laat het gerust weten! 


  • Auteur
  • Topper
  • December 22, 2020

Hallo Bart,

 

Niet echt....

Ik heb gebeld met jullie en het probleem ligt bij PostNL zeiden ze.

Ik zou PostNL dan moeten bellen.

Vrij zinloos omdat PostNL niet kan helpen bij een NIET aangetekende brief.

Ik heb een nieuwe simkaart besteld, die is inmiddels wel aangekomen.

De envelop is zeer herkenbaar, en dus fraude/diefstal gevoelig.

Plus als simkaarten aangetekend worden verzonden heb je dit probleem niet.

Het is maar €5 maar die ben ik kwijt buiten mijn schuld om.

 

Mvg Jelle


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 23, 2020

Jammer, dat de kaart is zoekgeraakt @J.J. 'T ging om een nieuwe prepaid-simkaart? Als je het betreffende 06-nummer en het nummer van je huidige simkaart nog in je profiel zet, zal ik die 5,- als beltegoed aan je retour geven. 


  • Auteur
  • Topper
  • December 23, 2020

Hallo Bart,

 

Dat is aardig!

 

Alleen als ik naar mijn profiel ga, zie ik geen optie om een 06-nummer toe te voegen.

 

Mvg Jelle 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 23, 2020

Hallo Bart,

 

Dat is aardig!

 

Alleen als ik naar mijn profiel ga, zie ik geen optie om een 06-nummer toe te voegen.

 

Mvg Jelle 

Zet maar op de plek waar je je abonnementsnummer moet neerzetten @J.J. 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 5, 2021

Hallo @J.J. Ik wil je alsnog met alle plezier die 5,- als beltegoed geven, maar dan heb ik nog wel even je mobiele nummer nodig. Zet je het er nog bij? 


  • Auteur
  • Topper
  • January 5, 2021

Hallo Bart,

 

Het prepaid nummer staat al een tijdje in "mijn overzicht", ik zou niet weten hoe of wat ik verder zou moeten toevoegen.

 

Mvg Jelle


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 7, 2021

Zou je het hier willen invullen, @J.J. ? Bijvoorbeeld bij je klantnummer? 


  • Auteur
  • Topper
  • January 7, 2021

Done!


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 7, 2021

Check, @J.J. De 5,- staan erbij! 


  • Auteur
  • Topper
  • January 7, 2021

Top Bart!