Hallo @J.J. Is dit inmiddels opgelost, of heb je nog hulp nodig? Laat het gerust weten! 

Hallo Bart,

Niet echt....

Ik heb gebeld met jullie en het probleem ligt bij PostNL zeiden ze.

Ik zou PostNL dan moeten bellen.

Vrij zinloos omdat PostNL niet kan helpen bij een NIET aangetekende brief.

Ik heb een nieuwe simkaart besteld, die is inmiddels wel aangekomen.

De envelop is zeer herkenbaar, en dus fraude/diefstal gevoelig.

Plus als simkaarten aangetekend worden verzonden heb je dit probleem niet.

Het is maar €5 maar die ben ik kwijt buiten mijn schuld om.

Mvg Jelle

Jammer, dat de kaart is zoekgeraakt @J.J. 'T ging om een nieuwe prepaid-simkaart? Als je het betreffende 06-nummer en het nummer van je huidige simkaart nog in je profiel zet, zal ik die 5,- als beltegoed aan je retour geven. 

Hallo Bart,

Dat is aardig!

Alleen als ik naar mijn profiel ga, zie ik geen optie om een 06-nummer toe te voegen.

Mvg Jelle 

Zet maar op de plek waar je je abonnementsnummer moet neerzetten @J.J. 

Hallo @J.J. Ik wil je alsnog met alle plezier die 5,- als beltegoed geven, maar dan heb ik nog wel even je mobiele nummer nodig. Zet je het er nog bij? 

Hallo Bart,

Het prepaid nummer staat al een tijdje in "mijn overzicht", ik zou niet weten hoe of wat ik verder zou moeten toevoegen.

Mvg Jelle

Zou je het hier willen invullen, @J.J. ? Bijvoorbeeld bij je klantnummer? 

Done!

Check, @J.J. De 5,- staan erbij! 

Top Bart!