Beantwoord

Prepaid simkaart werkt niet in GPS watch

Forum|Forum|6 years ago
August 1, 2019
27 reacties
1583 keer bekeken

Jolfs
Nieuwkomer

Ik heb 2 prepaid kaarten aangeschaft voor in een kids gps watch Phone.(gps horloge) In mijn mobiel heb ik de simkaart code verwijderd. Echter de horloges pakken het signaal van de kaarten niet op. Weet iemand wat hier mis zou kunnen zijn?

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Jolfs, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht ;)

In een ander topic heb ik al vele klanten geholpen met dit probleem, maar ik moet erbij zeggen ook niet alle. Het hangt ook een beetje af van het type horloge. Het heeft te maken met APN instellingen. Dit moet op prepaid internet staan ingesteld, wat vaak niet het geval is. Om dit bij jou te controleren heb ik het 06-nummer nodig in combinatie met het simkaartnummer. Wil je deze twee gegevens toevoegen aan jouw Forum profiel bij persoonlijke opmerkingen? Het is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators!

Wil je even een seintje geven als dat gelukt is?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
June 19, 2023

Hoi @Ariella, welkom op ons forum! De snelste manier om dit te regelen zou telefonisch via 0800-0402 zijn, ik kan natuurlijk ook even meekijken. Daarvoor heb ik nog wel het nummer nodig, kun je die toevoegen aan je profiel en me hier even een seintje willen geven?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.