Beantwoord

Prepaid tegoed

Forum|Forum|5 years ago
December 27, 2020
27 reacties
632 keer bekeken

Koninck11
Topper

Gisterermorgen had ik nog een prepaid te goed van 11:00 euro, gisteravond was het ineens 0:00 euro.

Kan iemand mij uitleggen wat er gebeurd is, ben niet buitenshuis geweest ivm corona, internet doe ik via wifi en bellen met de telefoon van mijn man of vast nummer.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Koninck11 ,

De kans is groot, dat je tegoed toch is opgegaan aan mobiel internet.

Je kunt dit terugvinden in het menu (Mobiel netwerk) van jouw telefoon. Heb je misschien de Wifi-assistentie aanstaan? Want dan springt jouw telefoon bij een slechte Wifi-verbinding automatisch over op het mobiel netwerk.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|5 years ago
January 5, 2021

Goed dat je zo alert bent, @Koninck11! Ik heb ‘Datagebruik’ geblokkeerd op netwerkniveau, zoals Misja20 al aangaf. Je hebt hier als het goed is een sms over ontvangen. Ben je hiermee geholpen? Laat het maar weten als we nog iets voor je kunnen betekenen :blush: