Hallo @jos12 

Het Prepaid tegoed kun je normaal gesproken onbeperkt gebruiken.

Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms'en, mobiel internetten of opwaarderen). Doe je dat niet dan wordt het nummer ‘bevroren’. Je hebt dan nog 90 dagen om op te waarderen en daarmee te deblokkeren. Als dat niet gebeurt, dan wordt het nummer beëindigd. Dit is onherroepelijk. Nummer en tegoed ben je dan inderdaad kwijt.

Hoi @jos12! Welkom op het KPN Forum  . 

Heeft het bericht van @RBxx je geholpen? Mocht je nog hulp nodig hebben, laat het gerust weten  .

Hoi @jos12 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!