Prepaid tegoed erg snel op

Hallo @FPJ ,

Een grote kans is dat er toch mobiel internet is verbruikt. 

Dat kun je terugvinden in het menu van jouw telefoon. 

Gaat het om dataverbruik terwijl je bv gewoon thuis bent ?

Veel smartphones hebben de mogelijkheid/neiging om bij (te) zwakke WiFi zelfstandig en ongemerkt om te schakelen naar mobiele data. De term is “slimme netwerk wissel”. Dit staat ook vaak standaard aan. Kijk in de WiFi instellingen of dit bij jou ook het geval is.
 

Bij de iPhone heet dat Wifi Assistentie zie https://www.iculture.nl/tips/wifi-assistentie/

Hallo en welkom, @FPJ. Je merkt dat jouw prepaid beltegoed erg snel op is, maar je snapt niet waardoor dit komt. @Noordzee geeft je al een mogelijke verklaring: namelijk dat er mogelijk toch mobiele data verbruikt wordt door bijvoorbeeld de wifi assistent. Als je wilt, kan ik voor je nakijken waarvoor jouw beltegoed volgens ons systeem is gebruikt. Ik heb dan wel wat gegevens van je nodig. Wil je jouw forumprofiel aanvullen met jouw 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer? Je kunt deze invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld? Dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen.

Profiel is aangevuld met mobiel- en simkaartnummer.

Waarschijnlijk is verbruik van mobiele data gebeurd in de korte tijd dat dit aan stond.

SIM-kaart is namelijk overgezet naar een nieuwe telefoon, dus kan me hier wel iets bij voorstellen, ook gezien de datum van het verbruik.

Duidelijk dat alleen beltegoed in dit geval niet handig is, dus maar eens kijken naar een bundel.

@Denise_ Bedankt iig voor inzicht in het verbruik.