Beste,
Het prepaid tegoed van één van onze telefoons zou ik graag in mindering laten brengen op één van de andere diensten die we van KPN gebruiken. Ik had ergens gelezen dat dat kon, maar concreet kan ik op de site niet vinden hoe dat moet. Kunt u me daar meer over vertellen?
Vr. groet
Hallo
Het tegoed kan niet overgezet worden naar een KPN thuis internet en TV abonnement. Dan moet je het eerst opmaken.
Je kan het alleen behouden door het prepaidnummer met nummerbehoud over te zetten naar een KPN mobiel abonnement. Dan wordt het prepaid tegoed automatisch verrekend op de 1e factuur. Ook betaal je dan geen aansluitkosten van €25 . Die krijg je ook terug via de 1e factuur.
bron:
https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm
(zie de veelgestelde vragen onderaan de pagina)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.