Skip to main content

Ik heb jaren een KPN prepaid gehad, maar ga nu overstappen op een Simonly-abonnement van Youfone, ook via het KPN-netwerk. Nu staat er nog ongeveer 12 euro tegoed op, wat ik graag teruggestort zou willen hebben, of kan ik dat nog verbruiken wanneer ik buiten mijn bundel zou gaan, omdat het via hetzelfde netwerk van KPN blijft? Anders moet ik het tegoed  binnen twee dagen, voor 21 maart, opmaken en dat zou zonde zijn. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn. 
Met vriendelijke groet,


 

Hi PPPrepaid, welkom op het forum. 

Er zijn hierin helaas geen mogelijkheden, behalve het opmaken van het beltegoed voordat je nummer wordt overgenomen. Hou daar in de toekomst rekening bij het overstappen van provider, geef bijvoorbeeld een datum aan verder in de toekomst. :)