Skip to main content
Antwoord

Prepaid tegoed terugstorten of verbruiken buiten bundel bij aanschaf abonnement Youfone

  • March 18, 2020
  • 1 reactie
  • 224 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Ik heb jaren een KPN prepaid gehad, maar ga nu overstappen op een Simonly-abonnement van Youfone, ook via het KPN-netwerk. Nu staat er nog ongeveer 12 euro tegoed op, wat ik graag teruggestort zou willen hebben, of kan ik dat nog verbruiken wanneer ik buiten mijn bundel zou gaan, omdat het via hetzelfde netwerk van KPN blijft? Anders moet ik het tegoed  binnen twee dagen, voor 21 maart, opmaken en dat zou zonde zijn. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn. 
Met vriendelijke groet,


 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi PPPrepaid, welkom op het forum. 

Er zijn hierin helaas geen mogelijkheden, behalve het opmaken van het beltegoed voordat je nummer wordt overgenomen. Hou daar in de toekomst rekening bij het overstappen van provider, geef bijvoorbeeld een datum aan verder in de toekomst. :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 21, 2020

    Hi PPPrepaid, welkom op het forum. 

    Er zijn hierin helaas geen mogelijkheden, behalve het opmaken van het beltegoed voordat je nummer wordt overgenomen. Hou daar in de toekomst rekening bij het overstappen van provider, geef bijvoorbeeld een datum aan verder in de toekomst. :) 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement