Prepaid tegoed wordt niet bijgeschreven

Hallo ​@Annavb03, dat is natuurlijk erg zuur, dat je wel een betaling hebt gedaan maar er is niets bijgeschreven qua saldo. Als er geen automatische terug storting van het aankoopbedrag heeft plaats gevonden, dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice om een melding te laten registreren zodat jij het geld terugkrijgt.