Skip to main content

Beste KPN team,

Prepaid telefoonnummer in Buitenland kan niet gebeld wordren

@kpn het tel nr einigend op *3003 kan ik niet bellen.

Dit nr is paar maandne geleden omgezet van Tele2 abo naar KPN prepaid

Alvast bedankt!

 

 

Bevind deze persoon zich in een land van de E.U., Noorwegen, Zwitserland of Andorra?


Hoi Peter,

Ja in Duitsland. Met dat nummer kunnen we wel andere NL mobiele nummers bellen.

MvGr,

Mustafa


Hoi @MustafaCan! Bedankt voor je bericht hier. Ik heb meteen even meegekeken en begrijp niet goed waarom je niet gebeld kunt worden. Op de een of andere manier kan ik de netwerkinstellingen (intern) niet bekijken en eventueel aanpassen. Om die reden heb ik dit intern doorgezet. Ik hoop spoedig een antwoord te ontvangen. Zodra ik meer weet, hoor je het hier van me!

 


Ik stuit net weer op jouw topic @MustafaCan! Als het goed is, kon je de volgende dag alweer gebeld worden. Een collega heeft het namelijk diezelfde dag nog opgepakt. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag!:grin:


Hoi @Lisa 

Bedankt voor je bericht. Inmiddels kan ik dit tel nr weer bellen. Ter info: Moest nog wel initieel uitgaand bellen vanuit  dit nr want bij eerste keer bellen ging hij over op voicemail.

MvGr,

Mustafa