prepaid verdwenen

Forum|Forum|4 years ago
January 7, 2021
4 reacties
45 keer bekeken

M

Mustafa123
Nieuwkomer

Heb op 23 dec mijn prepaid abbonemt verlengt.

En geeft nu op mijn account geen bundel actief

Lisa

Hey @Mustafa123! Bedankt voor je vraag. Dat is gek? Is het bedrag wel afgeschreven?
Soms duurt het even voordat een bundel actief is. Het kan helpen om het toestel even helemaal uit- en aan te zetten. Heb je dit al eens geprobeerd? Als het nog niet is opgelost, kijk ik graag met je mee. Kun je, mocht dit nog nodig zijn, je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dan controleer ik het voor je :blush:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Forum|Forum|4 years ago
January 14, 2021

Hey @Mustafa123! Bedankt voor je vraag. Dat is gek? Is het bedrag wel afgeschreven?
Soms duurt het even voordat een bundel actief is. Het kan helpen om het toestel even helemaal uit- en aan te zetten. Heb je dit al eens geprobeerd? Als het nog niet is opgelost, kijk ik graag met je mee. Kun je, mocht dit nog nodig zijn, je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dan controleer ik het voor je :blush:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

M