Antwoord

prepaid waar de pukcode niet werkt

Forum|Forum|4 years ago
April 22, 2021
2 reacties
40 keer bekeken

Aurora60
Deelnemer

De prepaid van mijn moeder is bijna half jaar niet gebruikt. Nu moet voor 25 april een opwaardering komen wil ze haar nummer en tegoed behouden.
helaas werkt nu de puk code niet op haar fysic telefoon. Blijft vragen naar puk 1.

wat nu te doen zo snel als mogelijkerwijs gezien de tijdsdruk.

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Aurora60, welkom!

Wat vervelend dat jullie de puk code niet meer weten. Ik raad je aan contact op te nemen met mijn collega's van de telefonische klantenservice, zij kunnen een aantal check vragen stellen en jullie voorzien van de juiste puk code. Je kan mijn collega's bereiken via 0800-0402. Dan behoud jouw moeder in ieder geval haar nummer :blush: .

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+13

Hanna_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
April 22, 2021

Hallo @Aurora60, welkom!

Wat vervelend dat jullie de puk code niet meer weten. Ik raad je aan contact op te nemen met mijn collega's van de telefonische klantenservice, zij kunnen een aantal check vragen stellen en jullie voorzien van de juiste puk code. Je kan mijn collega's bereiken via 0800-0402. Dan behoud jouw moeder in ieder geval haar nummer :blush: .

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.