Skip to main content
Vraag

prepaidbundel

  • September 17, 2019
  • 3 reacties
  • 159 keer bekeken
H
Deelnemer
Beste klantenservice,
Ik maak gebruik van de prepaidbundel 31 dagen 1 GB voor €9,99,maar sinds enkele dagen kan ik daar alleen maar mee whatsappen,ik kan geen e-mail ophalen,geen weeronline bekijken en de prepaidapp werkt helemaal niet meer,dus ik kan niet zien hoeveel mb's ik nog over heb,allemaal erg vervelend!
Ik zit nu op gratis wifi van de camping en het werkt wel!
Hoe komt het dat mijn prepaidbundel niet goed werkt?
Graag ontvang ik van U een reactie.
Met vriendelijke groet:HaGe
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 17, 2019
    Hoi HaGe,

    Het kan natuurlijk zijn dat je bundel (bijna) op is.

    Je kunt je saldo ook op een andere manier opvragen:
    Tegoed en houdbaarheid van je Prepaid internet opvragen? Sms gratis het woord SALDO naar 1266
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • HaGe
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 17, 2019
    Nee het tegoed is nog 366 mb,dus daar ligt het niet aan
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • September 19, 2019
    Hah @HaGe, welkom op het KPN forum. Dat is erg zuur! Heb je daar overal last van, of alleen op de camping? Mogelijk dat je in een gebied verblijft waar de dekking niet optimaal is. Je kunt dat nakijken op de Dekkingskaart mobiel.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement