Skip to main content
Antwoord

Prepaidkaart is geactiveerd maar doet het niet

  • December 12, 2021
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken

Hallo mijn preapaid kaart is geactiveerd maar doet het niet 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Dat kan, je mag ook het 06 nummer en simkaart noteren in jouw Forum profiel, @Etienne r. Dan kijken wij vanaf deze kant graag met je mee! Nog een check: het toestel heb je ook al helemaal uitgeschakeld en weer aan gedaan? Krijg je ook iets van een foutmelding te zien of te horen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 12, 2021

Hallo @Etienne r ,

Dat kan wel eens gebeuren. Loop morgen even langs een KPN-winkel. Dan lossen ze het daar voor je op. 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • December 12, 2021

Dat kan, je mag ook het 06 nummer en simkaart noteren in jouw Forum profiel, @Etienne r. Dan kijken wij vanaf deze kant graag met je mee! Nog een check: het toestel heb je ook al helemaal uitgeschakeld en weer aan gedaan? Krijg je ook iets van een foutmelding te zien of te horen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 13, 2021

Mij simkaart nummer is ************** mijn telefoon nummer is ********* tis echt lastig er zit geen kpn winkel in de buurt heb deze bij de ah gekocht zonder bon baal als een stekker maar in iedergeval bedankt dat nullie erna willen kijken vriendelijke groet 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 13, 2021

Bedankt voor jouw gegevens! Ik zie dat je inmiddels al telefonisch contact hebt opgenomen en dat er een melding in behandeling staat bij onze technische dienst. Ben benieuwd wat er naar voren komt!