Skip to main content
Antwoord

Prepaidnummer geblokkeerd?

  • November 7, 2021
  • 4 reacties
  • 121 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goedendag, 

 

IK heb een abonnement omgezet naar pre-paid, echter ik kan deze niet meer aanzetten.. opgeschort of geblokkeerd? Is er een mogelijkheid deze weer te activeren? Het gaat om nummer 065*******

 

Met vriendelijke groeten.

 

 

Dennis

 

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Dennis30121982 ​, ik heb meteen even voor je gekeken. Ik zie dat de aansluiting geblokkeerd is. Dit gebeurt als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen. Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen. Wanneer je dat ook niet doet wordt het nummer definitief uit de lucht gehaald en kan deze dus niet meer gebruikt worden. Dat is bij jou het geval helaas. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 7, 2021

Hoi @Dennis30121982 ​, ik heb meteen even voor je gekeken. Ik zie dat de aansluiting geblokkeerd is. Dit gebeurt als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. Je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen. Om je prepaid-tegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen. Wanneer je dat ook niet doet wordt het nummer definitief uit de lucht gehaald en kan deze dus niet meer gebruikt worden. Dat is bij jou het geval helaas. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
D
Nieuwkomer
  • Dennis30121982
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 7, 2021

dus kan ik het wel of niet meer vrij maken?

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • November 7, 2021

Nee, je bent het nummer helaas kwijt. Het is definitief uit de lucht gehaald.

Na 9 maanden niet gebruiken is het over en uit.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Bart van KPN
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • November 7, 2021

Zie laatste stukje van de tekst van Bart_Z, @Dennis30121982 .

Bart_Z schrijft:

het nummer definitief uit de lucht gehaald en kan deze dus niet meer gebruikt worden. Dat is bij jou het geval helaas. 

9 maanden geen gebruik wordt volgens de voorwaarden van prepaid gezien als een stopzetting.

Dit is alweer meer dan 12 jaar geleden zo gedaan. Bij vele providers lagen nummers te verstoffen in lades. Daardoor ontstond een tekort aan 06 nummers.

Bij sommige providers gaat het nog veel sneller dan kpn. Mijn Lebara nummer (2de nummer) vervalt al na 4 maanden geen gebruik. Maar die gebruik ik nog erbij.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement