Ik heb prepaidkaart gekocht, aktie is 10 euro beltegoed. Ik heb kpn id aangemaakt en 06 gekoppeld. Heb nu beltegoed van 4 euro ipv 10. Het bedrag zou ook onbeperkt blijven staan, nu zie ik dat het op 30 oktober 2020 vervalt.
Admin: topic naar juiste topic verplaatst en titel aangepast i.v.m. volledigheid
Wat gebeurt er als je het beltegoed opvraagt via SMS?
"Sms gratis het woord 'SALDO' naar 1266 en ontvang een gratis sms'je met al je tegoeden.
Bel *101# voor je beltegoed of *107# voor je extra tegoed. Binnen enkele seconden zie je hoeveel prepaidtegoed je nog hebt."
Heeft u daarnaast misschien mobiele data aanstaand, waardoor de mobiele telefoon data gebruikt?
Hallo
Je prepaid-tegoed bij KPN Prepaid is inderdaad onbeperkt geldig. Er is 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting minstens 1 keer in de 6 maanden gebruiken (zelf bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen). Dus iedere keer als je tegoed gebruikt, zal de datum doorschuiven.
Welkom bij ons op het forum 
Het extra tegoed wat je krijgt door het aanmaken van een MijnKPN is op te vragen via *107#, die zie je niet als je je normale tegoed opvraagt. Heb je het daarmee kunnen opvragen?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.